Você já deve ter se deparado com o termo “churn rate” por aí. Essa expressão está relacionada à perda de clientes, e é uma daquelas métricas capazes de tirar o…
O que a sua empresa faz para se manter competitiva no mercado? Como ela fideliza seu público? E ainda, como evita a temida taxa de abandono nos negócios? Perguntas assim…
Pouco mais de dois anos se passaram desde o início da pandemia da COVID-19, que gerou um cenário de incertezas generalizado no mundo.Agora, estamos diante de mais um momento delicado:…